Muchas veces algunos miembros contactan los administradores de Mundo Xat para pedir acerca de sus posts siendo eliminados en el Foro, incluida su cuenta.

Eliminar Posts Masivamente

Una de las cosas que hace los foros especiales es la razón en la que se puede interpretar y son espacios en linea para compartir cosas. esto significa que cuando alguien hace una contribución, esa contribución tiene efecto directo en las contribuciones de otros miembros de la comunidad. No hay espacios o sitios, o áreas individuales donde se pueda solo "ocultar" o borrar temas solo de ese usuario (al menos, no lo general y no de una manera que compense los espacios compartidos).

¿Que tan relevante es un post? ¿Que valor tiene para los demás miembros y para la comunidad? ¿Que tan divertido y atractivo es para la persona que lo hace y los que lo están leyendo?. Todo esto es afectado y proviene de los posts que lo rodean. Si removemos 1,000 o 10,000 posts de un foro puedes imaginarte la cantidad de usuarios afectados por esto.

Si los posts creados por un miembro son borrados o eliminados masivamente, sin discreción, es muy perjudicial para el foro. Esto perjudica a la comunidad entera, por la sencilla razón de que disminuye las aportaciones que también otros hicieron y compartieron con los demás de forma directa en estos temas muchos de los cuales son la razón directa por la cual se creo probablemente ese post. Perjudica el historial de la comunidad, borrar datos y hacer que la comunidad parezca más pequeña de lo que realmente es. Daña al propietario de la comunidad, quien facilitó algo que el miembro había dado valor, posiblemente durante años, antes de solicitar la eliminación.

Lo peor de todo, es que perjudica a las personas que interactuaron con este miembro que escribió los mensajes y que ahora no se pueden eliminar o se consideren menos relevantes en el contexto que fueron creados.

Eliminando Cuentas

La eliminación de las cuentas es algo problemático debido a la forma en que influye en la documentación y en la base de datos. Al eliminar la cuenta, incluso si deja los mensajes, los mensajes pueden perder la asociación con una cuenta de usuario, lo que significa que estarán marcados como artículos hechos por invitados - ningún miembro los hizo, simplemente existen. Esto hace que sea imposible, en el futuro, mirar hacia al pasado en caso de ser necesario y saber que miembro los hizo.

Esto realmente puede dañar la manera en que se maneja el Foro y la documentación relacionada con ese miembro. Es importante la preservación de la documentación para asegurarse de que no importa lo que pase, dentro de un año, de 10 años, se puede mirar atrás y saber exactamente lo que hizo ese miembro, ¿cómo lo manejamos? ¿por qué ha sido baneado? ¿porque se fue? etc...

Esto crea una buena moderación y planificación, permite saber que se hizo lo correcto con respecto a estos miembros y a los ayudantes.

¿Cuál es el término medio?

Por estas razones, no se eliminan posts o cuentas bajo petición. No podemos permitir que la comunidad se dañe de esa forma. Pero lo ideal es encontrar algo que haga a todos felices.

Con las cuentas, no las eliminamos, pero lo que ofrecemos es el cierre de la cuenta, esto significa que se cambiaría el nombre de usuario por uno "Menos descriptivo", por ejemplo: nombredeusuario12345. Los campos de perfil de usuario (email, webs, avatares, etc.) son limpiados. La cuenta bloqueada para un futuro uso (baneadas) y el miembro no puede usarla nunca más, ya que no esta ligada más a ese usuario. Esto es simplemente para separar la gente que quiere actualmente abandonar la comunidad por los demás que solo quieren atención y consumir nuestro tiempo (o probablemente dañar la comunidad) entrando y haciendo que eliminemos una y otra vez.

Explicamos todo esto a los miembros y se les pide que confirmen que quieren que seguir adelante con esto. Una vez confirmada, la solicitud se procesa con todos los detalles documentados.

En cuanto a los mensajes (posts), no será posible la eliminación masiva de estos sin tener precaución o tener en cuenta todo lo mencionado anteriormente, estaríamos felices de hablar y colaborar con la gente en cualquier información sensible o de identificación que sea necesaria su eliminación. Preguntamos como y en que medida esta afectando a esta persona y como podemos ayudar, así reducir al mínimo el daño a las personas que respondieron a cualquier post.

Un ejemplo puede ser, un mensaje escrito que desean que no debieron haber hecho o hicieron sin su consentimiento y les está perjudicando de alguna manera en su vida personal. Tal vez se publicó una foto de su hijo o hija que no quieren en los foros. En casos como estos, estaríamos felices de ayudar y simplemente para eliminar los puestos sensibles en cuestión.

Gracias,

Equipo de Mundo Xat.