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Tema: Debate [Soporte//support en Español ¿Que Opinan?]

  1. #11
    Back. Avatar de Lucky
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    El forum de communnity xat , en diferencia a Foro de Mundoxat ...

    1.- La sección de General-Support ( Dar asistencia personas q no manejan temas como bloqueos u otros temas relacionados mas con la cuenta del usuario. )

    Ver Grafico :

    Spoiler!


    2.-Es q consta de personas voluntarias (volunteers) , ellos son los q tienen cierto poder con los registros ( tienen la fácultad de desbloquear , como tambien de cerrar cuentas ) / censurar xats - xats space inapropiados , etc .

    3.-Luego existen otras secciones importantes tales cómo :

    General Support2 -- Obtener ayuda con xat de la comunidad.

    xat Twitter -- http://xat.com/twitter es el lugar para obtener las últimas noticias de xat

    xat Wiki -- El wiki xat es un recurso para los usuarios obtener información acerca de xat .

    Ticket System -- Esto le redireccionará a xat sistema de tickets para los suscriptores, las cuentas bloqueadas, los problemas de pago y reportar los sitios de phishing.

    Chat Grupos -- Xats Oficiales -

    Comunidad -- (Tutoriales , powers , debates , gráficos, )

    Smiley Sugerencias -- Publica ideas para nuevos smilies .



    En sí lo q tengo entendido es q se desea tener un support de xat , en pocas palabras , tener una persona o grupo de personas (Volunteers) designados por xat.com , para la realización de esas funciones para la asistencia LatinoAmericana e Hizpana (Español) .


    La idea mas adecuada y posible de realizar es la q menciona Renjy , abrir un tema en support solicitando un support en Español, para ello cuando el tema sea abierto , muchas personas entren en debate para q los adm. xat.com considere este pedido , q no solo es una persona q exige ello , si no toda una comunidad apoyando esta idea.


    No estoy seguro q los adm. de xat.com puedan cumplir esta petición , es tomar una gran responsabilidad , q creó q no aceptarían , su posible respuesta seguro pienso yo será : ya existe un support ,da asistencia a personas de todo el mundo para q la necesidad de tener otro mas? ..
    Digo esto por q he visto sugerencias como la creación de un xat en español de '' subastas de powers'' - La respuesta fue inmediata (Existe Auction) , tener un xat de prueba (test) -- Muy pronto tienen la idea de permitir el español en dicho xat. Si esto no fue posible , tener un support en español , sería una gran responsabilidad para xat.com por el echo de escoger a personas q se encarguen por ejemplo del proceso de desbloqueo de una cuenta de xat? --

    Yo pienso q primero se debería de capacitar a ciertas personas para q tomen ciertas acciones q hoy en día cumplen los voluntarios , q tengan las caracteristicas necesarias q xat requiere responsabilidad , confianza ,etc ... Creó q primero deberian de empezar con ello (puede tomar meses,años) ,cuándo se vea q es capaz de tomar esta gran responsabilidad , ir al sgte paso del ''Debate'' .

    Esto ha sido una breve opinión , espero recibir algún comentario de lo q he expuesto...
    Lucky








    Última edición por Lucky; 21/01/2013 a las 01:02
    --- iDario (900433467) ---

    [ ʟυcκч. ]
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    "El Mundo entero se aparta cuando ve pasar un hombre que sabe a donde va".

  2. #12
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    Avatar de Cami
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    Hola a Todos, Creo que este tema va más allá de la diferencia entre mundoxat y Forum, es más todos sabes cuales son las fortalezas y debilidades de estos 2 sitios; Acá lo único que se trata de solicitar atreves de este "Movimiento" de la unión de todos los usuarios hispanos y poder lograr tener un lugar que nos respalde en esos momentos de bloqueo, de robos, etc es algo que tenemos ganado por ser una gran masa en el porcentaje de xat.com. Sé que esta idea la han plateado muchos usuarios pero no basta con solo plantear las cosas, hay que ser objetivos, proponer nuestros puntos de vista inteligentemente, armar una estrategia e ir por el objetivo… Solos no podemos es por eso que se les pide el apoyo porque así será la única forma que podamos alcanzar nuestras aspiraciones y que no seas una propuesta más que quede dando flote como muchas, quizás nos valla mal pero hay que hacer el intento hasta que al menos logremos un comunicado y nos expliquen el porqué el 60% de los usuarios que conforman xat.com no tiene el mismo respeto que tiene el otro 40%.


    Saludos
    Última edición por Cami; 21/01/2013 a las 04:58







    ¡TÓCAME!




  3. #13
    Recien llegado Avatar de daisy
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    hola! es una gran idea, ademas creo que mucho material de este foro podria servir de ayuda para un soporte de xat, muchas veces el traductor no sirve de mucho (la verdad es que el 80% de las veces traduce muy muy mal) los apoyo en esta movida, mucha fuerza y sigan adelante!!

  4. #14
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    bueno chicos los felicito por haber traido este gran debate bueno primero k nada hace mucho propuse yo esta opcion pero viendo el poco entusiasmo de mis comprañeros le pedi a stronger ex staff de ayuda k pusiera un post muchoapoyaron el post de stronger pero a la hora de? k paso nadie dijo ni hace nada espero k este debate sea la primera puerta para k podamos tener nuestro propio support en español y no tener k depender de ir al foro de support en ingles a pedir ayuda bueno sin nada mas k decir perroloco. pd: cami deberias hacer mas tutoriales o debaste asi en video tienes un hermosa voz besos y cuidese

  5. #15
    Super Xatero
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    Predeterminado

    Bueno Creo que Seria mas Que justo Que Nos Abrieran Un Support En Español Ya Que Se ha Incrementado Considerablemente El numero de usuarios Hispanos en Xat.com Creo que Es mas que necesario Mas ahora que nunca!
    Spoiler!




    No es necesario ser un staff o tener un registro para llegar a ser alguien en el corazon de otras personas
    ATT: LoveyPie 2011 - 2013

  6. #16
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    buenas a todos bueno decir k este tema l trate yo hace mas de año y medio y creo seria bueno para los latinos y españoles asi k contais con todo mi apollo

    atentamente
    angel

  7. #17
    Super Xatero Avatar de คlєX คYย๔คภтє
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    Predeterminado proyección y objetividad para lograrlo

    hola amigo bueno el tema tiene su gran relevancia y por que no darle su trascendencia.

    tocare unos temas que quiero que sepan y algunos de ellos los hable con camila.

    1. esta idea esta muy buena, pero la gran preocupación es si tenemos personas honestas que manejen el support en español? lo pregunto por que tener un support en español es xat.com darle potestad de acceso a los registros hacer investigación de los usuarios verificar cuales son sus movimiento si fue verdad que lo robaron a donde se fueron sus power, el porque esta bloqueado y por ultimo tomar la desicion de solucionarle su problema ya que para eso es el support, recuerden el support no es solo para desbloquear un registro para solucionar problemas de tickle.

    con este comentario no estoy queriendo decir que no se pueda tener el support y que demuestre ser negativo al contrario y es para que lo tengamos en cuenta.

    2. tendríamos que estudiar muy bien las leyes de usuarios como lo es la ley ISO, la ley de control de calidaD y la ley de gestión de calidad las cuales son a nivel mundial para todos los usuarios.

    3. seria bueno debatir este tema muy bien pero mas que bien buscar acesoria y asi plantear unos buenos puntos para tener base y asi desarmar a xat.com con cualquier respuesta negativa.

    4.si vemos bien nuestra comunidad del foro mundoxat es algo grande seria bueno que hiciéramos una convocatoria a todos nuestros usuarios explicándoles bien que se quiere y adonde se quiere llegar y que ellos nos apoyen, pero quieines nos ayudan con esta convocatoria los mod del foro joombly y todos aquellas celebridades reconocidas en el foro en mundoxat en todas partes, esto no puede ser un llamado o una petición que le hagan unos cuantos a xat.com, la necesidad es de todos por tal motivo se requiere de la participación de todos

    5. por ultimo les pido por favor esto no lo podemos hacer ver por xat.com como un capricho o un ego elevado y puntos de vistas por ejemplo que los gringos que esto y lo otro el nombre real de esto es una necesidad evidente y un derecho que tenemos los usuarios en habla hispana recuerden eso.

    les pido mil disculpas si he llegado a ofender o ser grosero con mis puntos de vista y los apoyo hasta donde sea y hasta cuando se hunda el barco

    Ley de la vida al quien mas ayudes y apoyes sera el que mas mal te pague

  8. #18
    Back. Avatar de Lucky
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    A eso era lo q yo queria llegar , lo q menciona nuestro amigo Alex, quiénes serian los encargados de llevar este support en Español? , suena muy fácil esa idea de '' querer debatir para obtener nuestro support en Español , hacerlo unidos , por el bien... '' . Pero quienes se ocuparian de administrarlo , hay personal capacitado para cubrir las acciones q cumplen hoy en día lo volunteers - ayudandes del forum de support en inglés ? . Hay personas de confianza , responsabilidad , etc , q tengan las caracteristicas necesarias para q los adm. de xat.com puedan tomar en cuenta esta sugerencia?


    PD: No estoy en contra de lo q proponen ,pero primero vayamos empezando en tener una base , luego de ver q estamos preparados ir al debate , los puntos q nombro Alex son muy importantes, suerte a todos.
    Última edición por Lucky; 21/01/2013 a las 10:11
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    "El Mundo entero se aparta cuando ve pasar un hombre que sabe a donde va".

  9. #19
    ⁂Simplemente Pooh!ª⁂ Cambio Veterano Avatar de pooh
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    Pienso al = q todos los q aqi comentan !ª los latinos tenemos una gran afluencia en xat.com i seria muy buena idea q el dia d mañana sea un echo el support en Español !ªd esa manera la comunicacion i resolucion d incovenientes sera mas facil !ªteniendo en cuenta q muxos no manejan el Ingles !ª
    D otro lado ai q mirar los pro i los contra !ª para toda situacion siempre lo ai como ia lo comentaron !ª personas d calidad pq no se puede delegar la funcion d ser voluntario a cualqiera antes q nada i para terminar mi comentario tabn seria bueno mas facilidad para consegir xats me refiero en concreto ala compra ª! en mi pais para recargar s un poko komplikado i no todos puede acceder i entiendo q en otros paises s = teniendo en cuenta el gran numero d Colombianos q frecuentamos xat.com e imaguino q s similar con otros paises q tabn s complikado acceder la compra !ª
    D todas maneras com se dic la union hac la fuerza i si nos unimos todos como una gran Comunidad Latina << la idea del support en Español q gran falta nos hac no qdara volando !ª

    ᵐᵉ զʲᵃᵇᵃ ˣ ⁿº ᵗᵉⁿᵉʳ ʐᵃᵖᵃᵗºˢ!ª ʰᵃˢᵗᵃ զ ᵏºⁿºͨ' ᵃˡᵍᵘ'ᵉⁿ զ ⁿº ᵗᵉⁿ'ᵃ ᵖ'ᵉˢ!ª

  10. #20
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    Cita Iniciado por Lucky Ver mensaje
    A eso era lo q yo queria llegar , lo q menciona nuestro amigo Alex, quiénes serian los encargados de llevar este support en Español? , suena muy fácil esa idea de '' querer debatir para obtener nuestro support en Español , hacerlo unidos , por el bien... '' . Pero quienes se ocuparian de administrarlo , hay personal capacitado para cubrir las acciones q cumplen hoy en día lo volunteers - ayudandes del forum de support en inglés ? . Hay personas de confianza , responsabilidad , etc , q tengan las caracteristicas necesarias para q los adm. de xat.com puedan tomar en cuenta esta sugerencia?


    PD: No estoy en contra de lo q proponen ,pero primero vayamos empezando en tener una base , luego de ver q estamos preparados ir al debate , los puntos q nombro Alex son muy importantes, suerte a todos.


    Hola Lucky, espero te encuentres bien, respondiendo tus inquietudes y basándome en tus propias palabras;
    "pero primero vayamos empezando en tener una base", creo que en este punto de la iniciativa, no se puede tener voluntarios seleccionados, tampoco creo que sea un tema que nos competa directamente a nosotros elegir, eso ya recae en la ADM DE XAT.COM; hay que ir paso a paso cumpliendo con la burocracia que recae en todo los tramites. Lo primero no es escoger a un Staff para support, si no buscar información, realizar un estudio y presentarlo a xat.com explicando los pro y contras del no tener un support en habla hispana, porque como muchos han expuesto acá, no es la primera vez que esta idea se ha planteado y si se va a tratar de hacer algo, hay que cumplir con los estatutos establecidos y lo primero es lograr que acepten nuestra petición.


    Saludos, que tengas un buen día.







    ¡TÓCAME!




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